訂房需知

本民宿各種須知事項,含訂房須知、住房須知、特別注意事項、房價時段、續住優惠、訂金匯款與匯款資訊都已詳加記載公示於網站本頁面,

請欲蒞臨本民宿之朋友們,訂房及入住前都應詳加閱讀喔!

若有不清楚之處,請隨時與我們聯繫,感謝您的配合。

 

1.電話訂房: 上午9:00~晚上9:00,手機:0921-657617黃小姐
2.Line ID:show700221
3.訂房請您告知 :姓名、住宿日期(幾晚)、人數(小孩請清楚說明)、房型、聯絡電話。
4.住宿依房型人數入住,如超過人數,須收取加人費用
5. 人數限制: 
(1)四人房最多加1床,加人(床)1000元/人,若需要加床服務(軟墊加在木地板上)最慢請前3天告知,當天告知恕不提供此服務。
(2)如有超住情形而未告知,本民宿有權拒絕入住,並不退還訂金。

6更改訂房訂單:

  入住日7日內,恕不接受訂單更改或訂單保留,
  同筆訂單限更改乙次(7天前通知可保留2個月),更改後之訂單恕不接受取消訂房。
8.如會晚到超過晚上8點請提前告知,當天若聯絡不上,
  最晚保留房間至當天18:00。訂金不予退還。

 

匯款資訊(ATM轉帳/匯款): 

銀行代碼:700
帳  號:00815130385811
匯款銀行:郵局  永靖分行
戶  名:黃月秀
匯款後請務必來電確認【電話:黃小姐 0921-657617】

 

訂金轉帳:
 1.請於訂房兩日內匯款轉帳(遇假日順延),逾期將不保留房間訂位,不另行通知!
 2.一般平假日訂金為<房價的30%>

連續假日及春節訂金為<房價的50%>
 3.收到我們「訂房確認」如(簡訊、LINE、email等訊息),才算完成訂房!
 4.後續入住相關問題,可直接與我們聯繫。 

 

住房需知:

1. 進房時間(check-in time): 下午3:00後
    退房時間(check-out time):上午11:00前(含一樓公共空間)
若超過退房時間半小時以上,得酌收費用(以每小時$1000元)。

2.入住時請出示身分證件,以供登記,並請現金或轉帳繳清餘額。

3.晚上十點後在房間內、公共空間禁止喧嘩,尖叫,以免干擾其他房客,若屢勸不聽,民宿有權拒絕房客入住,並不退還訂金。

4.民宿無櫃檯接待,若有問題皆以電話、免費通訊軟體聯繫。

5.民宿內所有物品,如家電,家具,裝飾品,經發現遭到竊取或是破壞不告知,退房後經發現,照價賠償或報警處理. 未經許可請勿移動房間內的擺設。

6.房費僅能現金或是匯款轉帳支付。

7.因考量部分房客對動物毛過敏,本民宿不提供寵物入住,如未事先告知而帶寵物來,本民宿有權拒絕入住, 並不退還訂金。

8.民宿提供拋棄式毛巾、牙刷組、洗髮乳、沐浴乳、吹風機、室內拖鞋(非免洗)。因衛生上考量,如需大浴巾、毛巾請自備。

9.本民宿客房及建築內部全面禁菸,吸菸者將罰款1000元(每晚)、生火、檳榔、酗酒及違法違規事務,敬請配合。

10.民宿不提供客人使用廚房,也請勿在房間內煮食,以免不慎造成意外喔!

11.民宿無專屬停車場,停車可停民宿前面的路邊或旁邊的收費停車場,合法安全好停車,車上物品請妥善保管。

12.房客外出貴重物品請隨身攜帶,並隨手鎖好房門。

13.民宿內有易碎物品,請房客們小心使用,若有兒童同行,也請留意小朋友的安全。
14.客廳公共空間有使用時間,請參考公告或詢問民宿管理人員。

15.本民宿不接受訪客,非房客請勿進入。

16.續住恕不提供房務整理,如有垃圾要清理,請打包後拿到一樓客廳垃圾桶。

 

退款說明(依照觀光局規定):

※入住前二周取消退還全額訂金
※十到十三天前取消退七成
※七到九天前取消退五成
※四到六天前取消退四成
※二到三天前取消退三成
※一天前取消退二成
※當天取消不需退費(天災、颱風除外)
 
聯絡資訊:
1.聯繫電話:0921-657617 黃小姐
2.消費者保護專線1950
 
 

悠木馬民宿:彰化縣田尾鄉北曾村福德巷397號          T:0921-657617    Line ID:show700221

花木馬雜貨: T:0933-696219   Line ID:hanamumazakka